【 お問合せ方法について 】
KNUTでは2つのお問合せ方法をご用意しています。
1．当サイトお問合せフォームよりご相談
フォームでのお問合せが可能な為、気軽にご相談が可能です。
LINEでのお問合せが難しい場合におすすめしています。
2．LINEをお友達追加してのご相談
初回のメッセージの送信が必要となりますが、スムーズなやりとりが可能です。
(「外構の相談がしたいです！」など、簡単なメッセージで問題ありません。)
https://line.me/ti/p/9AUPAiiAkD
- 初回打合せ日の日程調整
- Googleフォームを使用したヒヤリングシートへのご入力
- 平面図・立面図・配置図・現地写真など、データの送付 等、
打合せ日まではメールまたはLINEにてお話を進めさせていただきます。
※お問合せ方法にかかわらず、基本的には初回打合せ以降はLINEでのやり取りをお願いしております。
【 初回打合せからご契約まで 】
- 初回打合せ (所要時間10～30分程度)
事前にいただいた図面・ご入力いただいたヒアリングシートを基にご希望の確認を行います。
お庭についての不安・疑問、気になる商品等ありましたらお気軽にご相談ください。
お問合せフォームからご相談いただいたお客様は初回打合せの際にLINEのご案内をさせていただきます。
打合せの内容を基にご提案プランの作成を開始します。
※KNUTでは他社図面・お見積りを使用・模倣した相見積もりは行っておりません。ご提案は弊社オリジナルプランのみとなります。
- 初回のご提案 (所要時間30分～1時間程度)
ご提案の準備完了後、LINEにてお見積り・イメージパースを送付いたします。
お見積り・デザインの詳細については、対面でのご提案のお時間をいただいております。
３DCADを使用したイメージパースでのご提案を行っています。屋内外はもちろん、昼夜のイメージの違いなど、なかなか想像の付きにくい外構をリアルに再現します。
- 修正・ご提案 (所要時間30分～１時間程度/回)
初回のご提案後、ご希望の再確認を行い、プランの修正を行います。
お客様により異なりますが、初回プランで気に入っていただき、１～３回程度の打合せでデザインが確定します。
※現在、修正の回数の上限は設けておりませんが、弊社での工事をご検討いただけるお客様のみ対応とさせていただいております。プラン完成後の相見積もりはお断りします。
- ご契約～着工まで (所要時間10分～)
打合せを進め、プランにご納得いただいた段階でご契約のご案内をさせていただきます。
ご契約は実店舗(土岐市・可児市)にてお願いしております。
ご契約の段階ではお支払いの必要はありませんが、ご契約後のキャンセルは、費用が発生する場合があります。
※支給品の取付をご希望の場合は、ご契約後なるべく早めの手配をお願いいたします。(表札は２週間程度のお日にちがかかることが多いです)
※カーポート等確認申請の代行をご希望の場合、既存住宅または、建築中の建物の確認申請図面・完了検査済証が必要となります。着工前に資料の共有をお願いいたします。
- 着工から工事完了まで
建物の完成引き渡しを待って、ご契約時にお約束したお日にちより着工となります。
工事内容によりますが、新築外構工事で２週間～１か月程度で完成します。
お庭すべての作業が終了し、お客様の目視での最終確認後、工事完了とさせていただいております。
※屋外の工事となり、天候によって着工日が変更となる場合があります。
※建物の引き渡し日の変更やお引越し・エアコン工事等のお日にちは事前に共有をお願いいたします。
※工事の際、お車の移動が必要な期間(コンクリート打設前日～１週間程度)があります。駐車スペースの確保が難しい場合はお引越し日の調整をお願いします。
- 工事代金のお支払い
工事完了後、請求書の送付をさせていただきます。
現在、お支払いは銀行振り込みのみとさせていただいております。
